Ön Bilgilendirme Formu

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Uyarınca

Önemli Uyarı

Lütfen abonelik satın almadan önce bu formu dikkatlice okuyunuz. Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan:Sharksline Spor Malzemeleri E-Ticaret Tekstil İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti.Ticari Ünvan:MizanlaAdres:İncek Mah. 36548 Cad. Vadi Konutları T-2-15 No:20 Gölbaşı/AnkaraE-posta:info@mizanla.comWeb Sitesi:https://mizanla.comMersis No:0769181395600001

2. HİZMET BİLGİLERİ

2.1. Hizmetin Temel Özellikleri

Hizmet Adı: Mizanla - Firmalar Arası Mahsuplaşma Platformu

Hizmet Türü: SaaS (Software as a Service) - Dijital Platform Aboneliği

Teslimat Şekli: Elektronik ortamda anında erişim

Erişim: 7/24 internet üzerinden (web tarayıcı)

Dil: Türkçe

2.2. Hizmet Özellikleri

  • Firmalar arası alacak ve borç takibi
  • İşlem ve fatura yönetimi
  • Mutabakat sistemi (karşı firma ile işlem onayı)
  • YZ destekli takas ve mahsuplaşma önerileri
  • Vade takibi ve e-posta hatırlatmaları
  • Finansal özet ve raporlama paneli
  • E-posta bildirimleri
  • Teknik destek (e-posta)

3. FİYATLANDIRMA

Ücretsiz Deneme

14 Gün ücretsiz

  • Tüm özelliklere tam erişim
  • Sınırsız işlem
  • Sınırsız kullanıcı
  • Kredi kartı gerekmez
ÜYELİK

Mizanla Abonelik

₺399/ay

veya ₺3.990/yıl (2 ay ücretsiz)

  • Tüm özellikler
  • Sınırsız işlem
  • Sınırsız kullanıcı
  • Öncelikli destek

Not: Tüm fiyatlar KDV dahildir. Yıllık ödemelerde 2 ay ücretsiz avantajı sunulmaktadır.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

4.1. Ödeme Yöntemleri

  • Kredi Kartı: Tek çekim veya taksit seçenekleri (Iyzico güvencesiyle)
  • Banka Kartı: Debit card ile anında ödeme
  • Havale/EFT: Kurumsal müşteriler için (fatura karşılığı)

4.2. Ödeme Güvenliği

Tüm ödemeler Iyzico güvencesiyle gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz SSL sertifikası ile şifrelenir ve bizim sistemlerimizde saklanmaz. PCI-DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

4.3. Fatura Bilgileri

Her ödeme sonrası e-fatura otomatik olarak kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Faturalarınıza Dashboard -> Ayarlar -> Faturalar bölümünden erişebilirsiniz.

5. TESLİMAT BİLGİLERİ

Teslimat Şekli: Dijital hizmet olduğu için fiziksel teslimat söz konusu değildir.

Teslimat Süresi: Ödeme onaylandıktan sonra anında hesabınız aktif edilir ve hizmete erişim sağlanır.

Erişim Bilgileri: Hesap aktivasyon bilgileri kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Önemli: Hizmet elektronik ortamda anında sunulduğu için, cayma hakkınızı kullanabilmeniz için "hizmetin ifasına başlanmasını kabul ediyorum" onayı vermeniz gerekmektedir.

6. CAYMA HAKKI

14 Günlük Koşulsuz İade Garantisi

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin aboneliğinizi iptal edebilir ve tam iade alabilirsiniz.

6.1. Cayma Hakkı Süresi

Cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gündür.

6.2. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkınızı kullanmak için aşağıdaki yollardan birini kullanabilirsiniz:

  • Dashboard -> Ayarlar -> Abonelik -> "İptal Et ve İade Talep Et" butonu
  • E-posta: info@mizanla.com
  • Yazılı bildirim (posta veya kargo ile)

6.3. İade Süreci

Cayma hakkınızı kullandığınızda:

  • İade talebiniz 24 saat içinde onaylanır
  • Ödemeniz 14 gün içinde iade edilir
  • İade, ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabına yapılır
  • Hesap erişiminiz derhal sonlandırılır

Not: Dijital hizmet olduğu için, hizmeti kullanmaya başladığınızda cayma hakkınızın düşeceğini kabul etmeniz gerekmektedir. Ancak ilk 14 gün içinde memnun kalmazsanız koşulsuz iade garantimiz geçerlidir.

7. ABONELİK KOŞULLARI

7.1. Otomatik Yenileme

Aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir. Yenileme tarihinden 7 gün öncee-posta ile bilgilendirilirsiniz. İptal etmek isterseniz, yenileme tarihindenen az 24 saat önce iptal etmelisiniz.

7.2. İptal Koşulları

  • İptal talebiniz anında işleme alınır
  • Mevcut dönem sonuna kadar hizmet devam eder
  • Yeni dönem için ücret tahsil edilmez
  • Verileriniz 30 gün boyunca saklanır (tekrar aktive edebilirsiniz)

7.3. Fiyat Değişiklikleri

Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden e-posta ile bildirilir. Yeni fiyat, bir sonraki yenileme döneminde geçerli olur. Fiyat artışını kabul etmezseniz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

8. MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Sorularınız, şikayetleriniz ve talepleriniz için:

E-posta: info@mizanla.com

Destek Talebi: Dashboard > Destek bölümünden

Yanıt Süresi: 24 saat içinde (iş günleri)

9. DİĞER BELGELER

Abonelik satın almadan önce lütfen aşağıdaki belgeleri de okuyunuz:

Mesafeli Satış SözleşmesiKullanım Şartları ve Hizmet SözleşmesiKVKK ve Gizlilik Politikası

Bilgilendirme Onayı

Bu formu okuyarak, satın alma işlemi öncesinde gerekli tüm bilgilerin size sunulduğunu ve anladığınızı beyan edersiniz. Abonelik satın alma işlemi sırasında bu formu onaylamanız gerekmektedir.

Ön Bilgilendirme Formu | Mizanla