Kullanım Şartları

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Sharksline Spor Malzemeleri E-Ticaret Tekstil İthalat İhracat San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Mizanla", "Biz", "Bizim") tarafından işletilen Mizanla platformunun ("Platform") kullanımını düzenlemektedir.

Platformu kullanarak, bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Platformu kullanmayın.

Bu Şartlar, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Tanımlar

• Platform: Mizanla fintech platformu ve tüm alt hizmetleri
• Kullanıcı: Platformu kullanan gerçek veya tüzel kişi
• Firma: Platformda kayıtlı ticari işletme
• Hesap: Kullanıcının Platformda oluşturduğu hesap
• İçerik: Platform üzerindeki tüm veri, bilgi, görsel ve metinler

3. Hizmet Kapsamı

Mizanla, firmalar arası ticari alacak ve borç yönetimi için aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Firmalar arası alacak ve borç takibi
• İşlem ve fatura yönetimi
• Mutabakat sistemi (karşı firma ile işlem onayı)
• YZ destekli takas ve mahsuplaşma önerileri
• Vade takibi ve e-posta hatırlatmaları
• Finansal özet ve raporlama paneli
• E-posta bildirimleri

4. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

4.1. Hesap Gereksinimleri

• 18 yaşını tamamlamış olmak
• Geçerli bir e-posta adresi
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Firma bilgilerinin doğruluğunu garanti etmek

4.2. Hesap Güvenliği

• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz
• Şifrenizi güçlü tutmalı ve kimseyle paylaşmamalısınız
• Şüpheli aktivite fark ederseniz derhal bildirmelisiniz
• Hesabınızdan yapılan tüm işlemlerden sorumlusunuz

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız:

• Yasalara ve düzenlemelere uygun davranmak
• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Başkalarının haklarını ihlal etmemek
• Platformu kötüye kullanmamak, zarar vermemek
• Dolandırıcılık, sahte bilgi veya yanıltıcı içerik paylaşmamak
• Platformun güvenliğini tehdit edecek faaliyetlerde bulunmamak
• Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek
• Spam, reklam veya istenmeyen içerik paylaşmamak

6. Yapay Zeka Hizmetleri

Platform, yapay zeka destekli finansal öneriler ve eşleştirmeler sunmaktadır. Önemli notlar:

• Yapay zeka önerileri bilgilendirme amaçlıdır, yatırım tavsiyesi değildir
• Finansal kararlarınızı yapay zeka önerilerine dayandırmadan önce profesyonel danışmanlık alın
• Yapay zeka hatalarından kaynaklanan zararlardan Mizanla sorumlu değildir

7. Ödeme ve Komisyonlar

7.1. Komisyon Yapısı

Platform üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde %1,6 komisyon alınmaktadır. Komisyon, işlem tutarından otomatik olarak kesilir ve mizan bakiyenize yansıtılır.

7.2. Ödeme İşlemleri

• Ödemeler Iyzico altyapısı üzerinden, PCI-DSS uyumlu şekilde işlenir
• Ödeme bilgileriniz şifrelenmiş olarak saklanır
• İade ve iptal işlemleri ilgili mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, yazılım ve markalar Mizanla'ya aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.

9. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler

Mizanla, aşağıdaki durumlarda hizmetleri geçici veya kalıcı olarak durdurabilir:

• Bakım ve güncelleme çalışmaları
• Güvenlik tehditleri
• Yasal zorunluluklar
• Teknik sorunlar

Hizmet değişiklikleri önceden bildirilecektir, ancak acil durumlarda bildirim yapılmadan değişiklik yapılabilir.

10. Sorumluluk Sınırlamaları

Mizanla, aşağıdaki durumlardan sorumlu değildir:

• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlar
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (Iyzico, Supabase) hataları
• Yapay zeka önerilerine dayalı finansal kararların sonuçları
• İnternet kesintileri veya teknik sorunlar
• Yasal değişikliklerden kaynaklanan durumlar

Not: Mizanla, hizmetlerini "olduğu gibi" sunar. Hizmetlerin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez.

11. Hesap İptali ve Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Hesap iptali durumunda:

• Aktif işlemleriniz tamamlanana kadar hesabınız erişilebilir kalabilir
• Yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde verileriniz saklanmaya devam eder
• İptal işlemi geri alınamaz

Mizanla, Şartları ihlal eden hesapları uyarı yapmadan askıya alabilir veya iptal edebilir.

12. Değişiklikler

Bu Şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilecek veya platform üzerinden duyurulacaktır. Değişiklikler yayın tarihinden itibaren geçerlidir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Şartlar Türk Hukuku'na tabidir. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere ile çözülmeye çalışılacak, çözülemezse Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İletişim

Sorularınız için info@mizanla.com adresine ulaşabilirsiniz.