Çerez Politikası

1. Çerez Nedir?

Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve bazı durumlarda kişisel tercihlerinizi hatırlar.

Mizanla platformu, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

2. Çerez Türleri

Platformumuzda kullanılan çerezler aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

2.1. Zorunlu Çerezler

Bu çerezler, platformun temel işlevlerinin çalışması için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz.

• Oturum Yönetimi: Giriş yaptığınızda oturumunuzun korunması
• Güvenlik: Güvenlik kontrolleri ve dolandırıcılık önleme
• Tercihler: Dil, tema gibi temel tercihlerinizin saklanması

Not: Zorunlu çerezler olmadan platform düzgün çalışmaz.

2.2. Performans Çerezleri

Bu çerezler, platformun performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

• Sayfa yükleme süreleri
• Kullanıcı akışı analizi
• Hata tespiti ve raporlama

Bu çerezler isteğe bağlıdır ve rızanız olmadan kullanılmaz.

2.3. Analiz Çerezleri

Platform kullanımını analiz etmek ve istatistik toplamak için kullanılır.

• Ziyaretçi sayıları ve davranışları
• En çok kullanılan özellikler
• Kullanıcı segmentasyonu (anonim)

Bu çerezler isteğe bağlıdır ve rızanız olmadan kullanılmaz.

2.4. Pazarlama Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama içerikleri sunmak için kullanılır.

• İlgi alanlarına göre içerik önerileri
• Kampanya takibi
• Dönüşüm ölçümü

Bu çerezler isteğe bağlıdır ve açık rızanız olmadan kullanılmaz.

3. Çerez Saklama Süreleri

Çerezler, türlerine göre farklı sürelerle saklanır:

• Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında silinir
• Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre (genellikle 1 ay - 2 yıl) saklanır
• Üçüncü Taraf Çerezleri: İlgili hizmet sağlayıcının politikasına tabidir

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Platformumuz, aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerin çerezlerini kullanabilir:

• Analiz Araçları: Platform kullanımını analiz etmek için
• Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için (Iyzico)
• Bulut Hizmetleri: Platform altyapısı için (Supabase)

Üçüncü taraf çerezleri, ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabidir.

5. Çerez Yönetimi

5.1. Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda platformun bazı özellikleri çalışmayabilir.

Chrome

Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri

Firefox

Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve site verileri

Safari

Tercihler → Gizlilik → Çerezleri yönet

Edge

Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezler ve site izinleri

5.2. Platform Ayarları

Hesap ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz. İsteğe bağlı çerezleri (performans, analiz, pazarlama) açıp kapatabilirsiniz.

6. Çerezlerin Kaldırılması

Çerezleri aşağıdaki yöntemlerle kaldırabilirsiniz:

• Tarayıcı ayarlarından çerezleri temizleme
• Gizli/incognito mod kullanma (oturum sonunda çerezler silinir)
• Platform ayarlarından isteğe bağlı çerezleri kapatma

Uyarı: Çerezleri kaldırdığınızda, bazı tercihleriniz ve oturum bilgileriniz sıfırlanabilir.

7. Çerezler ve Kişisel Veriler

Çerezler, teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı türü) ve kullanım verileri içerebilir. Bu veriler, KVKK kapsamında kişisel veri olarak değerlendirilebilir ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.

İletişim

Çerezler ile ilgili sorularınız için info@mizanla.com adresine ulaşabilirsiniz.